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                在線咨詢、送藥上門、心理服務……"交互式"醫療服務平臺獲官兵點贊

                來源:解放軍報作者:胡亞軍 褚偉江責任編輯:丁楊2020-03-31 08:48

                解放軍報訊 胡亞軍、褚偉江報道:線上問診答疑,進行心理疏導;線下精準對接,及時送醫送藥。近日,新疆軍區某師積極拓展網上為兵服務渠道,在強軍網等平臺設置醫療服務版塊,極大縮短了官兵掛號看病時間,有效避免了接觸密集人群,為官兵健康提供有力保障。

                “健康連著戰場,精準服務助力官兵構築健康防線,服務練兵備戰。”據該師領導介紹,為打贏疫情防控阻擊戰,最大限度減輕疫情對部隊造成的影響,他們積極拓展網上醫療服務渠道,搭建線上“交互式”醫療服務平臺,實現軍醫和基層官兵的“一對一”互動。借助這個平臺,官兵可以通過上傳影像、電子病歷等方式,請軍醫在線診斷病情,及時給出可行性建議。

                該師在大抓練兵備戰的同時,科學開展疫情防控工作,依托“交互式”醫療服務平臺普及防疫知識,積極開展線上疑難解答,讓醫療服務精準對接官兵需求。在該師某連俱樂部,戰士黃金登錄強軍網向軍醫沈澤虹咨詢腳踝扭傷的治療方法,並通過內部網絡系統完成預約掛號。與此同時,一場圍繞“防控新冠肺炎疫情期間,消毒知多少”話題討論正在微信平臺展開,不少官兵積極提問、踴躍發言,與軍醫在線交流。

                在線咨詢、送藥上門、心理服務……該師便捷周到的醫療服務,保證了官兵的正常就醫需求。前不久,該師組織為兵服務滿意度問卷調查,“交互式”平臺得到官兵普遍認可。

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